
LINE(ライン)でメッセージが届いたはずなのに通知音が鳴らない、または通知自体が遅れて届くといった問題は、日常の連絡に大きな支障をきたします。LINEの通知が来ない主な原因は、アプリ内の設定ミスだけでなく、スマートフォンのOS(iOS/Android)設定や省電力モードなど、端末側の要因が複雑に絡み合っていることが多いです。
この記事では、LINEで通知が届かなくなる具体的な原因を突き止め、アプリ設定の見直しやOSの最適化など、すぐに試せる緊急対処法をステップごとに解説します。大切な連絡を見逃さないための予防策も確認し、通知機能を正常な状態に戻しましょう。
LINEの通知が来ない主な原因
LINEの通知が届かない、または遅延する原因は、主に「端末・OSの設定」「LINEアプリ内の設定」「システムの問題」の3つに分類されます。
1. 端末・OSの設定の問題(最も見落とされやすい)
| 原因 | 詳細 |
| 通知設定の無効化 | 端末の「設定」で、LINEアプリ全体の通知がオフになっている。 |
| おやすみモード/集中モード | iPhoneの「おやすみモード」やAndroidの「サイレントモード/集中モード」が有効になっており、通知が一時的に抑制されている。 |
| 省電力モード/バッテリー最適化 | 端末の省電力モードやバッテリー最適化設定が、バックグラウンドでのLINEの動作(通知の受信)を制限している。 |
| アプリのバックグラウンド動作制限 | 端末の設定で、LINEの「バックグラウンドでの動作」が制限または禁止されている。 |
2. LINEアプリ内の設定の問題
| 原因 | 詳細 |
| アプリ内の通知設定 | LINEアプリ内の「設定」 → 「通知」がオフになっている、または「通知サウンド」が設定されていない。 |
| 個別トークルームのミュート | 特定のトークルーム(グループ)で通知が「オフ」に設定されている(ミュート機能)。 |
| LINE連携の競合 | PC版やiPad版LINEにログインしたままになっており、通知がそちらにのみ送られている。 |
3. システム・アプリの問題
| 原因 | 詳細 |
| アプリのバージョンが古い | 最新のOSに対応できていないため、通知システムに不具合が生じている。 |
| 通信環境の不安定 | Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定なため、通知の受信が遅延している。 |
| LINE側のシステム障害 | LINEのサーバー自体がダウンしている、または通知システムに一時的な障害が発生している。 |
緊急対策:通知が来ない時の対処手順
以下の手順を上から順番に、特に端末とLINEアプリ両方の設定を重点的に確認・実行します。
ステップ1:端末・OSの設定確認(最優先)
- おやすみモード/集中モードの解除
- 端末の設定を確認し、「おやすみモード」や「集中モード」がオフになっているか確認する。
- 端末全体とアプリの通知設定
- 端末の「設定」 → 「通知」へ移動し、LINEの通知が許可されているか確認する。
- バッテリー最適化の無効化(Androidユーザー向け)
- 端末の「設定」 → 「バッテリー」や「アプリ」の設定で、LINEが「最適化の対象外」または「制限なし」になっていることを確認する。
ステップ2:LINEアプリ内の設定確認
- 全体通知の確認
- LINEの「ホーム」 → 「設定」(歯車マーク) → 「通知」へ移動し、「通知」のトグルがオンになっているか確認する。
- 個別トークのミュート解除
- 通知が来ないトークルームを個別に開き、右上のメニューから「通知オン」(スピーカーマーク)になっているか確認する。
- アプリの再起動とアップデート
- LINEアプリを完全に終了し、再起動する。App Store/Google Playストアで最新バージョンにアップデートする。
ステップ3:連携とシステムの確認
- 他のデバイスからログアウト
- PC版やiPad版LINEを利用している場合、一度そちらからログアウトし、スマホに通知が届くか確認する。
- LINE Lite(Android)をアンインストール
- LINE Liteを利用している場合は、競合を避けるためアンインストールする。
💡 予防策:通知トラブルを防ぐための習慣
- OSは常に最新に:
- スマートフォンのOS(iOS/Android)は、通知機能のバグ修正や改善が含まれているため、常に最新バージョンにアップデートしておく。
- 定期的な設定チェック:
- 端末のOSアップデート後や、長時間LINEを利用しなかった後など、定期的に「おやすみモード」や「バッテリー最適化」の設定が勝手に変更されていないか確認する。
- 不要なキャッシュのクリア:
- アプリの動作不良を防ぐため、端末のストレージ管理からLINEのキャッシュを定期的にクリアする。
これらの手順と予防策を行うことで、LINEの通知問題を迅速に解決し、大切な連絡を見逃すリスクを最小限に抑えることができます。
