LINE（ライン）で友達をID検索しようとした際に、「検索結果が見つかりません」と表示されたり、そもそもID検索のメニューが表示されなかったりすることがあります。ID検索ができない主な原因は、「年齢確認が未完了であること」や、「相手または自身のID公開設定」、そして「一時的なシステム制限」にあります。
この記事では、LINEでID検索ができなくなる具体的な原因を3つのパターンに分類し、それぞれの状況に応じた緊急対策と設定確認の手順を詳しく解説します。スムーズな友達追加を実現するための予防策も確認し、問題を解決しましょう。
LINE ID検索ができない主な原因
ID検索ができない原因は、主に「年齢確認とキャリアの問題」「設定の問題」「システム制限の問題」の3つに分類されます。
1. 年齢確認とキャリアの問題（最も多い原因）
| 原因 | 詳細 |
| 年齢確認が未完了 | LINEのID検索は、青少年の保護のため、18歳以上であることの年齢確認が完了していなければ利用できません。これは、LINEを提供する通信キャリア（docomo, au, SoftBankなど）を通じて行われます。 |
| 格安SIM/MVNO利用 | 一部の格安SIM（MVNO）では、キャリアによる年齢確認システムに対応していないため、年齢確認自体ができず、ID検索が使えない場合があります。 |
2. 設定の問題
| 原因 | 詳細 |
| 自身のID検索許可設定 | 自分のIDを検索してもらいたい場合、「IDによる友だち追加を許可」がオフになっている。 |
| 相手のID検索許可設定 | 検索しようとしている相手が「IDによる友だち追加を許可」をオフにしている。 |
| IDの入力ミス | 検索対象のIDの大文字・小文字、数字の誤り、または半角・全角の間違い。 |
3. システム・制限の問題
| 原因 | 詳細 |
| 一時的な制限 | 短時間に何度も連続でID検索を試みたため、スパム行為と誤認され、ID検索機能が一時的に制限されている。 |
| LINE側のシステム障害 | LINEのサーバー自体がダウンしている、または認証システムに障害が発生している。 |
緊急対策：ID検索できない時の対処手順
以下の手順を上から順番に試していくことで、ほとんどのID検索問題は解消されます。
ステップ1：年齢確認の確認と実行（最優先）
- 年齢確認の状態を確認
- LINEの「ホーム」 → 「設定」（歯車マーク） → 「年齢確認」へ移動し、「ID検索の利用制限」が「解除」になっているか確認する。
- 年齢確認を行う
- 「未確認」の場合は、画面の指示に従い、利用中の通信キャリア経由で年齢確認を完了させる。
ステップ2：設定と入力内容の確認
- ID検索の許可設定を確認
- 「ホーム」 → 「設定」 → 「プロフィール」へ移動し、「IDによる友だち追加を許可」がオンになっているか確認する（自分のIDを相手に検索してもらう場合）。
- IDの入力内容を再確認
- 検索窓に入力したIDの大文字・小文字、数字を正確に再確認し、間違いがないかチェックする。
ステップ3：システム・制限の解消
- 時間をおいて待機する: 連続検索による一時的な制限が原因の場合、数時間から最大24時間程度、ID検索を行わずに放置することで制限が解除されることがあります。
- 他の方法で追加を試みる: ID検索ができない場合は、QRコードまたは「ふるふる」機能を使って友だち追加を試みる。
- アプリのリフレッシュ: LINEアプリを完全に終了し、端末を再起動する。
予防策：スムーズな友達追加のための習慣
- アカウントの基本情報設定:
- LINEアカウント作成後、すぐにキャリア経由で年齢確認を完了させておく。
- 代替手段の確保:
- ID検索ができない時のために、自分のQRコードをいつでも提示できるように準備しておく。
- IDの正確な伝達:
- 自分のLINE IDを相手に伝える際は、大文字・小文字を正確に伝えるか、コピー＆ペーストで渡すようにする。
これらの手順と予防策を行うことで、LINEのID検索問題を迅速に解決し、今後の不具合発生リスクを減らすことができます。
